Politica de Calidad

Es política del Laboratorio de Calibración y Verificación de Medidores Eléctricos  de TecnoRed S.A., planificar, implementar, mantener y mejorar, un sistema de gestión de calidad en todos los procesos que se desarrollan en el Laboratorio, para asegurar que las calibraciones, los servicios provistos a nuestros clientes y las operaciones internas, cumplan con los requisitos establecidos.

Cada persona dentro del Laboratorio, está comprometida con la satisfacción de los requisitos de sus clientes, tanto internos, como externos y se esfuerza por excederlos, con  la participación individual y de equipo de todo nuestro personal y con un real compromiso de mejoramiento continuo.

Lo anterior se está reflejado en:

• Entrega de los medidores, en el momento y cantidades adecuadas, bajo los requisitos y condiciones acordados.
  
• Cumplir las especificaciones y características acordadas en los contratos y órdenes de compra asumidas, entregando la documentación requerida, de acuerdo con las disposiciones vigentes
  
• Cumplir con las disposiciones legales y regulatorias pertinentes y vigentes.
  
• Cumplir con los procedimientos establecidos para cada proceso.
  
• Prevenir antes de corregir
  
• Esforzarse continuamente en hacer mejor su trabajo
  
• Tener una actitud proactiva frente al cliente
  

Estamos comprometidos a proporcionar el personal adecuadamente entrenado y los recursos apropiados y requeridos para llevar a cabo actividades de Aseguramiento de la Calidad, de acuerdo a los requisitos establecidos en la Norma NCh ISO 17025:2005y hacer cumplir las Normas y Procedimientos que forman nuestro SGC, además de cumplir con los criterios y reglamentos de Acreditación del Instituto Nacional de Normalización INN y disposiciones d la Superintendencia de Electricidad y Combustibles SEC.

Para la correcta aplicación de esta política, esta Jefatura de Área está comprometida a promover un sistema de comunicaciones que fomente la participación del personal, conseguir y entregar los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la calidad, revisar continuamente el sistema de gestión de calidad y motivar la aplicación de la presente política.